Termini e Condizioni

    Termini e condizioni di vendita

    Ultimo aggiornamento: 03/07/2026

    I presenti Termini e condizioni regolano l’utilizzo del sito www.puralisfresh.com e l’acquisto dei prodotti venduti online da Ink Arti Grafiche, con sede in via dei tessili SNC, 53040, Rapolano Terme, Siena, Partita IVA 01230170522, email info@puralisfresh.com.

    Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e condizioni.

    1. Informazioni sul venditore

    Venditore: Ink arti Grafiche di Francesco Bravi
    Sede legale: via dei tessili SNC, 53040, Rapolano Terme, Siena
    Partita IVA: 01230170522
    Email: info@puralisfresh.com
    Telefono: +39 3420927148
    Sito web: www.puralisfresh.com

    1. Prodotti venduti

    Il sito vende prodotti per uso personale, tra cui spray orale e prodotti correlati alla cura dell’igiene orale.

    Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Facciamo il possibile per descrivere i prodotti in modo accurato, ma piccole differenze di colore, confezione o presentazione possono dipendere dal dispositivo utilizzato o da aggiornamenti del prodotto.

    1. Prezzi

    Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono IVA, ove applicabile.

    Eventuali costi di spedizione vengono indicati prima della conferma dell’ordine.

    Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sugli ordini già confermati.

    1. Ordini

    Il cliente può effettuare un ordine selezionando i prodotti desiderati, aggiungendoli al carrello e completando la procedura di checkout.

    Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma via email all’indirizzo indicato in fase di acquisto.

    Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di dati incompleti o errati, indisponibilità del prodotto, problemi di pagamento, sospetto abuso o errore evidente nel prezzo o nella descrizione.

    1. Pagamenti

    I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al checkout.

    I dati di pagamento vengono gestiti da provider sicuri. Non conserviamo direttamente i dati completi delle carte di pagamento.

    1. Spedizione e consegna

    Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante il checkout.

    I tempi di preparazione e consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a eventuali cause non dipendenti dal venditore.

    Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti al momento dell’ordine.

    1. Diritto di recesso

    Il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire una motivazione.

    Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione chiara tramite la pagina “Diritto di recesso e resi” presente sul sito oppure via email all’indirizzo info@puralisfresh.com, indicando nome, cognome, numero ordine, prodotto acquistato e volontà di recedere.

    Per motivi igienico-sanitari, i prodotti per uso orale possono essere restituiti solo se non aperti, non utilizzati e con sigillo/confezione originale integra.

    Non possiamo accettare il reso di prodotti aperti, utilizzati o con sigillo rimosso, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.

    Il cliente è responsabile dei costi diretti di restituzione, salvo diversa indicazione o salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme.

    1. Rimborso

    In caso di recesso correttamente esercitato, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.

    Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento del prodotto restituito o fino alla prova dell’avvenuta spedizione del reso.

    Il prodotto restituito deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.

    1. Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi

    Se il prodotto arriva danneggiato, difettoso o non conforme all’ordine, il cliente deve contattarci il prima possibile all’indirizzo info@puralisfresh.com, indicando il numero ordine e allegando foto del prodotto e dell’imballaggio.

    Valuteremo la richiesta e, se confermata, proporremo una soluzione adeguata, come sostituzione, rimborso o altra forma di assistenza prevista dalla normativa applicabile.

    1. Responsabilità del cliente

    Il cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati durante l’acquisto.

    Il cliente è responsabile dell’uso corretto del prodotto e deve seguire eventuali istruzioni, avvertenze o indicazioni presenti nella confezione o nella pagina prodotto.

    1. Uso del sito

    È vietato utilizzare il sito per scopi illeciti, fraudolenti o che possano danneggiare il funzionamento del negozio online.

    Ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare l’accesso al sito in caso di abuso o utilizzo improprio.

    1. Proprietà intellettuale

    Testi, immagini, loghi, grafiche e contenuti presenti sul sito sono di proprietà del venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione.

    1. Modifiche ai Termini e condizioni

    Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

    Gli ordini già confermati restano regolati dai Termini e condizioni in vigore al momento dell’acquisto.

    1. Legge applicabile

    I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.

    Per eventuali controversie con consumatori, resta competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.